“承諾卡可以給親戚朋友使用，現(xiàn)在竟然還要收轉(zhuǎn)讓費，太氣人了。”17日，家住河東的張女士撥打熱線反映，她年前辦了一張健身卡，由于長期不用，想將這張卡轉(zhuǎn)給朋友使用，卻被告知，如果轉(zhuǎn)讓，需要交300元轉(zhuǎn)卡費，這讓她很不理解。

　　據(jù)張女士介紹，2018年10月，她在位于河東區(qū)東興路一健身中心辦理了一張3年期的健身卡。“當時該健身中心搞優(yōu)惠活動，因為工作單位不遠，我就去咨詢了一下。”張女士說，當時她和同事一起去的，擔心后期工作有變化，她還特意問了一下，到時該健身卡能否給予家人或親戚朋友使用，“當時銷售人員說如果我沒時間，讓家人來也可以，可以兩個人使用。”

　　張女士告訴沂蒙晚報記者，后來由于工作調(diào)整，她到南坊工作了，就將該健身卡交給了朋友。“前期朋友忙，一直沒有去，誰知當朋友攜帶健身卡前去健身時，卻被告知必須要支付300元轉(zhuǎn)讓費才行。”

　　隨后，記者聯(lián)系了該健身中心，并說明了情況，一位工作人員告訴記者，合同規(guī)定如果轉(zhuǎn)讓健身卡，需要交300元的費用。“轉(zhuǎn)讓健身卡確實需要收費，這是更改資料的費用，雙方協(xié)議上有此項說明。”對此，該工作人員說。

　　該工作人員稱，會員卡是不允許轉(zhuǎn)讓的，健身中心是出于人性化的考慮，考慮到如果會員確實有特殊情況，不準轉(zhuǎn)讓，可能會導致資源浪費，所以才允許轉(zhuǎn)讓一次。“在健身中心，每個會員都有量身制作的健身課程，會員辦卡后，課程基本都制定好了。轉(zhuǎn)卡后，還要涉及到新會員資料的更改、教練的調(diào)劑，徐州物流公司 ，比較麻煩，所以要收取一定的轉(zhuǎn)讓費用。當初和會員簽訂協(xié)議時，這也是雙方都明確的，我們再給溝通一下，請客戶理解。”該工作人員說。

　　□律師說法：

　　目前，雙方正在協(xié)商。對此，沂蒙晚報特邀律師姜濤表示，這筆費用該不該收，要看消費者、商家在辦會員卡時有沒有合同約定，約定中有無文字涉及允不允許退卡或轉(zhuǎn)讓。如果有明確約定，商家可以收取，具體收多少沒有注明的話，物流管理辦法 ，雙方可以協(xié)商處理，收費過高肯定是不合理的。如果沒有明確約定，商家也沒有提前告知，臨時提出收取轉(zhuǎn)讓費，對消費者一方是沒有約束力的。（臨報融媒記者趙澤軍）