據(jù)此前報(bào)道，美國(guó)交通運(yùn)輸部要求邊疆航空和另外五家航司向因航班取消或嚴(yán)重延誤的旅客支付共計(jì)約6億元的退款。

　　據(jù)悉，邊疆航空已取消其呼喚中心，轉(zhuǎn)而代之的是全天候在線聊天機(jī)器人，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，該公司將通過(guò)應(yīng)用程序、社交媒體渠道等提供旅客服務(wù)。

　　民航資源網(wǎng)2022年11月28日消息：據(jù)《福布斯》報(bào)道，邊疆航空（Frontier Airlines）將取消客服熱線，以削減本錢，海運(yùn)費(fèi)，需要更改或獲取航班信息的旅客將無(wú)法通過(guò)撥打客服熱線的方式聯(lián)系航司負(fù)責(zé)人。